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公司介紹

魅族科技成立于2003年3月，是國(guó)內(nèi)知名的智能手機(jī)廠商，總部位于中國(guó)廣東省珠海市。公司致于向消費(fèi)者提供國(guó)際一流性能和品質(zhì)的電子產(chǎn)品，并立足于中高端市場(chǎng)。2006年被評(píng)為高新技術(shù)企業(yè)，2007年產(chǎn)值已達(dá)到數(shù)億元人民幣。
中國(guó)智能手機(jī)十大品牌之一，中國(guó)智能手機(jī)創(chuàng)新與設(shè)計(jì)的領(lǐng)先者。多媒體終端行業(yè)知名品牌，以生產(chǎn)MP3隨身聽、智能手機(jī)的多媒體終端的科技公司，專注多媒體終端研發(fā)與生產(chǎn)的高科技企業(yè)。

解決方案

清晰的IVR語(yǔ)音服務(wù)，展示專業(yè)企業(yè)形象。
全程通話錄音功能：可以讓管理層隨時(shí)下載和收聽，并保存到硬盤上，支持多種語(yǔ)音壓縮格式，方便隨時(shí)隨地管理。
來(lái)電彈屏功能(CTI)，可以讓客服人員清楚的看到咨詢者的信息及以往的呼叫記錄。

實(shí)施效果

珠海魅族科技開通24小時(shí)全國(guó)服務(wù)熱線 400-788-3333，該熱線24小時(shí)全年無(wú)休，全國(guó)用戶均可隨時(shí)撥打咨詢有關(guān)售前售后的任何問(wèn)題，為消費(fèi)者提供了更及時(shí)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。